Horarios de Atención
Lunes a Viernes de
07:00 a 19:00 hrs.
Sábados de 07:000 a 15:00 hrs.

* Verifique el horario de la unidad a la que desea asistir

01 800 7153510

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  PREGUNTAS FRECUENTES
 

  1. ¿Cuál es el horario para las toma de sangre?
    De 07:00 a 14:00 hrs. de Lunes a Viernes
    De 07:00 a 12:00 hrs. los Sábados
    *Verifique vía telefónica o en la seccion de Estudios la preparación que requiere.

  2. ¿Cuáles son los requisitos para realizarse los estudios?
    Depende del estudio que necesite, lo podemos atender vía telefónica o en la sección de Estudios, coloque el nombre del estudio a realizar y le desplegará las indicaciones.

  3. ¿Cuáles son las formas de pago?
     Efectivo, Cheque, Tarjetas de Debito y Crédito.

  4. ¿Cuál es el tiempo de la entrega de resultados?
    La entrega dependerá del estudio a realizar, le recomendamos confirmar la fecha de entrega con la persona que le tome la muestra o vía telefónica con nuestros Ejecutivos de Servicio.

  5. ¿Es posible recibir los resultados por fax?
    Sí, sólo en caso de que el médico lo solicite y se le enviará directamente al número de fax que el médico indique. En caso de que el paciente necesite el resultado de su estudio puede consultarlo en nuestra página web, accesando con su clave personalizada, pero es recomendable que pase por sus resultados a la unidad en la que se realizó el estudio, ya que cuenta con la firma de Vo. Bo. de nuestros Químicos.

  6. ¿Puedo obtener los resultados vía telefónica?
    No, no es recomendable proporcionar este tipo de información vía telefónica. Es necesario que el paciente o un familiar acuda a la unidad a recoger los resultados impresos y firmados por nuestros químicos.

  7. ¿ Recogen muestras en hospitales?
    Sólo en hospitales que cuenten con convenio, si desea conocer cuáles son estos hospitales llámenos al 5449 5449 ext. 7916.

  8. ¿Tienen servicio de urgencias?
    Sí, en las siguientes unidades: Cuernavaca, Hospital Angeles Clínica Londres y Hospital Angeles Roma, contamos con servicio las 24 hrs. del día los 365 días del año.

  9. ¿Qué preparación necesito para hacerme una Mastografía?
    Presentarse de preferencia recién aseada (o), sin:

    • Crema
    • Desodorante
    • Talco
    • Perfume

    O cualquier otro producto que se aplique regularmente en su piel, desde su cuello hasta su cintura. Edad recomendable para realizarse el estudio es a partir de los 40 años, en caso de tener menos edad, debe presentar su receta médica. No requiere cita previa.